冰心曾說：世界上若沒有女人，這世界至少要失去(qù)十分(fēn)之五的真，十分(fēn)之六的善，十分(fēn)之七的美。母親、妻子、女兒、同事、愛人……不論是何種身份，身居何處，女人都是這世界最美的色彩，而今天，她們有着一(yī)個共同的身份“安然人”。

服務沒有最好 隻有更好

——漳州安然 張虹

今年是她入職客服部的第五年，她總是熱情、耐心地接待每一(yī)位用戶、爲他們解答各種燃氣問題。她常說：“用戶的問題就是我(wǒ)(wǒ)們的問題，隻有解決了用戶的問題才是做好了服務。服務沒有最好，隻有更好。”

 

忙碌三尺櫃台  書(shū)寫巾帼風采

——連江安然 孫愛蕊

 

作爲客服代表，她忙碌在三尺櫃台，始終微笑服務每一(yī)位用戶，用自己的專業知(zhī)識爲用戶解決各種各樣的疑難問題。作爲增值網格長，她積極學習從一(yī)個零基礎的女孩，到如今可以獨當一(yī)面，銷售排名屢次獲得公司第一(yī)，2020年還獲得福建安然精英挑戰賽冠軍。

 

立足本職，毫無怨言

——三明中(zhōng)燃 胡長鳳

 

她帶着滿腔熱忱工(gōng)作，在平凡的崗位上綻放(fàng)光芒。在工(gōng)作中(zhōng)嚴格要求自己，無論嚴寒酷暑穿梭于各小(xiǎo)區，行走在晨光中(zhōng)、暮色裏，日複一(yī)日進行着抄表、錄入、催費(fèi)、派單、用氣檢查、安全隐患排查等工(gōng)作，守護着城市的“火(huǒ)焰”。

 

讓枯燥的安檢更有溫度

——平和安然 張新春

“有你們這樣安檢，我(wǒ)(wǒ)就放(fàng)心多了~！”這是用戶對她的評價。作爲一(yī)名女安檢員(yuán)，她細膩、認真、謹慎，像對待自己家事一(yī)樣對待每位客戶，即使每日重複多遍同樣的工(gōng)作流程，卻因爲“愛與責任”變得生(shēng)動有趣，有溫度~

 

用細心 換安心

——永安安然 潘亭婷

她是大(dà)家眼中(zhōng)的“狼人”，入職僅一(yī)年便從一(yī)名普通員(yuán)工(gōng)晉升爲抄收主管，工(gōng)作起來精益求精、一(yī)絲不苟、吃苦肯幹。永安安然點火(huǒ)通氣用戶已超5萬戶，她風雨無阻每日熱情上門爲用戶服務，她用細心換來用戶的安心。

 

用戶的貼心燃氣“管家”

——連江安然 陳莺

 

她負責的片區，用戶隻要一(yī)提到她的名字無不豎起大(dà)拇指。八年堅守，她成爲用戶的貼心燃氣“管家”，在做好本職工(gōng)作之餘，盡自己最大(dà)能力爲用戶分(fēn)憂解難，從不計較得失。在她心中(zhōng)，用戶的用氣安全始終擺在第一(yī)位。

 

呼叫中(zhōng)心的“最美話(huà)務員(yuán)”

——漳州安然 陳彩紅

 

她是位入職十四年的老員(yuán)工(gōng)，今年剛從客服前線崗位轉爲95007呼叫中(zhōng)心話(huà)務員(yuán)。她勤奮好學、業務精湛，憑借熟練的客服專業知(zhī)識及靈活的溝通能力，獲得客戶一(yī)緻認可，多次被評爲“最美話(huà)務員(yuán)”，成爲呼叫中(zhōng)心的第一(yī)面旗子。

倉管“小(xiǎo)白(bái)”的蛻變

——大(dà)田安然 張麗芹

 

2年時間，她早已從一(yī)個倉管“小(xiǎo)白(bái)”蛻變成好“管家”。“整個倉庫的資(zī)産上百萬，如果不認真負責的話(huà)，連房子賣了都賠不起。”她笑着說。正是因爲這份“壓力”，讓她對每項工(gōng)作更加謹慎，即使周而複始重複着同樣的流程，依舊(jiù)認真、耐心。

 

“五朵金花”綻放(fàng)櫃台

——福鼎安然客服團隊

 

福鼎安然客服中(zhōng)心五朵金花，她們業務精湛、銳意進取、積極向上。她們用甜美的笑容，貼心的服務，零投訴率獲得用戶的認可。2020财年她們銷售回款超470萬，占福鼎安然财年總回款45%。

 

她們活躍在燃氣行業的不同崗位，用英姿和柔情扛起責任與擔當，爲用戶提供貼心的服務，守護用戶的用氣安全。