爲解決廣大(dà)群衆燃氣繳費(fèi)問題,進一(yī)步優化營商(shāng)環境。在漳州市城管局支持協調下(xià),漳州安然燃氣有限公司多措并舉,推出多項便民服務,近期,自助繳費(fèi)終端機服務全面開(kāi)放(fàng)!
在此之前,漳州市家庭燃氣用戶均采用一(yī)戶一(yī)表一(yī)卡的方式,用戶購氣需要持燃氣IC卡到線下(xià)營業網點進行人工(gōng)充值。自2019年起,漳州安然逐步推出物(wù)聯網燃氣表、NFC卡,讓自願更換的燃氣用戶實現線上充值繳費(fèi)。
今年以來,漳州安然根據用戶分(fēn)布情況增設兩家營業廳并入駐高新區行政中(zhōng)心服務窗口,對營業網點服務時間進行錯峰調整,延長營業時間、提升服務水平。
新增龍文區營業廳&高新區龍江新苑營業廳
同時,在社區物(wù)業及居委會等場所免費(fèi)投放(fàng)超1000個藍(lán)牙充值寶,已通氣小(xiǎo)區全覆蓋,讓居民在家門口就能實現燃氣充值。
如今,漳州安然在九龍營業廳啓用自助繳費(fèi)終端機,操作簡便,用戶隻需根據屏幕旁張貼的使用操作指引,即可實現24小(xiǎo)時自助充值。
九龍營業廳啓用自助繳費(fèi)終端機
下(xià)一(yī)步,漳州安然将根據用戶的實際使用情況,在其他營業網點門口及大(dà)型商(shāng)超增加自助繳費(fèi)終端機投放(fàng)量,真正做到便民服務不打烊。
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