連日來，永安迎來十幾年來罕見的極寒天氣，天空中(zhōng)飄着雨加雪，天寒地凍，此時也是永安公司迎來用戶點火(huǒ)的最高峰。

1月15日起，永安公司新老小(xiǎo)區新增1500餘戶用戶辦理開(kāi)戶申請等待點火(huǒ)，公司臨時抽調12名員(yuán)工(gōng)點火(huǒ)改管加班加點，爲解用戶用氣之急，他們風裏來雨裏去(qù)，冒着雨夾雪，忘了午、晚飯時間，經常隻能在點火(huǒ)現場簡單的以面包充饑，每天起早貪黑幹到晚上23:00左右才下(xià)班回家，比平時工(gōng)作量增加5、6倍，卻沒有任何怨言。

市場人員(yuán)小(xiǎo)小(xiǎo)的一(yī)點成績或者進步，都能得到大(dà)家的掌聲與喝(hē)彩，但客服人員(yuán)的許多努力，都無法以業績或者亮點體(tǐ)現，沒有太多的關注，沒有掌聲。客戶的不配合、客戶的不理解、客戶的到訪不遇、客戶的抱怨甚至責罵、公司給予的各種壓力，他們隻能默默的承受，實際上現在的客服人員(yuán)除了傳統的工(gōng)作外(wài)，還承擔着增值業務的銷售工(gōng)作，公司的增值業務回款，都是靠他們幾十元、一(yī)百元銷售回來的！騎着小(xiǎo)毛驢、背着工(gōng)具包、搭着波紋管、口袋裝着保險單，走街串巷，這就是我(wǒ)(wǒ)們客服人員(yuán)平凡而偉大(dà)的形象！

新的一(yī)年，我(wǒ)(wǒ)們将繼續腳踏實地、埋頭苦幹、貫徹“創新、協調、綠色、開(kāi)發、共享”的發展理念，發揚“愛崗敬業、爲民服務、艱苦奮鬥、淡泊名利、甘于奉獻、”的勞動精神。在中(zhōng)燃的領導下(xià)，帶出我(wǒ)(wǒ)們的優秀團隊，邁向更高的台階！

永安安然  綜合報道